Ниже приведена таблица с описаниями дефектов печати лазерных принтеров. С её помощью можно определить неисправность.
ВНИМАНИЕ!!! Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность!
| Дефект | Причина | Устранение дефекта |
| Чистый лист | Обрыв, либо плохое соединение блока лазера | Проверьте соединение шлейфа, либо замените его |
 | Закрыта шторка лазера | Проверьте ход шторки при установке картриджа |
| Нет тонера | Заправьте, либо замените картридж | |
| Неисправность магнитного вала | Прочистите высоковольтные контакты, либо замените плату engine controller board (плата контролера двигателя) | |
| Неисправность ролика переноса заряда | Запустите печать и во время печати остановите принтер, посмотрите на фотобарабан. Если на нем имеется изображение, то замените ролик переноса | |
| Чёрная копия | Неисправность HVPS (высоковольтный блок питания) | Замените HVPS |
| Неисправен картридж | Замените картридж | |
 | Высоковольтные контакты загрязнены или имеют повреждение | Осмотрите и при необходимости прочистите высоковольтные контакты |
| Неисправность в схеме контролёра постоянного тока | Замените плату контролёра переменного тока | |
| На принтер воздействует яркий свет | Устраните источник яркого света | |
| Неисправен блок лазера | Замените блок лазера | |
| Белые пропуски при заливке | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Повреждение или износ ролика переноса заряда | Осмотрите, очистите, либо замените ролик переноса заряда |
| Белые горизонтальные полосы | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Неисправность блока лазера | Замените блок лазера |
| Вертикальные белые полосы | Неисправен или загрязнён картридж | Очистите, либо замените картридж |
 | Неисправность фьюзера (блока закрепления) | Осмотрите фьюзер, если имеется посторонний предмет удалите его. В противном случае замените фьюзер |
| Неисправность блока лазера | Замените блок лазера | |
| Белые точки | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Бумага не соответствует требованиям принтера | Замените бумагу |
| Неисправность фьюзера (печки) | Осмотрите или замените фьюзер | |
| Неисправность высоковольтного блока питание | Замените высоковольтный блок питание | |
| На магнитный вал налип лишний тонер | Прогоните несколько листов убедитесь, что дефект исчез. В противном случае замените картридж | |
| Бледная печать и чёрная полоса | Нет земли на фотобарабане | Проверти соединение земли с фотобарабаном |
 | Неисправность платы engine controller board | Замените плату engine controller board |
| Нет контакта на магнитном валу | Проверьте соединение магнитного вала, при необходимости замените его | |
| Чёрные вертикальные точки | Неисправность или износ ролика переноса заряда | Замените ролик переноса заряда |
 | Дефект платы управления двигателем | Замените плату управления двигателем |
| Плохие контакты платы управления двигателем | Осмотрите, очистите контакты платы. При необходимости замените саму плату | |
| Серый фон | Изношен фотобарабан или неисправен картридж | Замените фотобарабан или картридж |
 | Загрязнен блок лазера | Прочистите линзы и стекла блока лазера |
| Неисправен высоковольтный блок питания | Замените плату высоковольтного блока питания | |
| Неправильно установлена плотность бумаги | Установите нужную плотность бумаги | |
| Бумага не соответствует требованиям принтера | Замените бумагу | |
| Прерывистая полоса вдоль листа | Износ фотобарабана | Замените фотобарабан |
 | Неисправность картриджа | Замените картридж |
| Мелкие чёрные точки | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Принтер загрязнён | Произведите профилактику принтера |
| Износ дозирующего лезвия | Замените дозирующее лезвие | |
| Горизонтальные чёрные полосы | Неисправность блока лазера | Замените блок лазера |
 | Неисправность engine controller board (плата контролера двигателя) | Замените плату контролера двигателя (engine controller board) |
| Неисправность какого-либо вала | Если полосы повторяются, вырежьте полоску от начала первой полосы, до начала второй полосы. Затем соедините получившуюся полоску в кольцо. У Вас получится диаметр неисправного элемента (фотобарабан, ролик переноса, тефлоновый вал, резиновый вал и т.д.) | |
| Горизонтальные пятна | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Загрязнение тракта подачи бумаги | Осмотрите валы тракта подачи бумаги, очистите при необходимости замените |
| Загрязнение узла фьюзера | Очистите фьюзер. При необходимости замените тефлоновый, либо резиновый вал | |
| Чёрные вертикальные полосы | Загрязнены направляющие печки | Очистите при необходимости замените направляющие |
 | Неисправен картридж | Замените картридж |
| Повреждение термопленки | Замените термопленку | |
| Неисправность блока закрепления изображения(печки) | Замените блок закрепления изображения | |
| Складки или деформация бумаги | В принтере посторонний предмет | Остановите принтер. Проверьте тракт прохода бумаги на наличие постороннего предмета |
 | Порвана термопленка | Замените термопленку |
| Устройство неправильно подаёт бумагу | Проверьте как бумага расположена в лотке | |
| Неисправен фьюзер (печка) | Замените фьюзер | |
| Перекос листа | Неверно установлена бумага | Распечатайте несколько листов, либо поправьте бумагу в лотке |
 | Бумага не соответствует требованиям принтера | Замените бумагу |
| Пятна на обороте листа | Грязный ролик захвата | Очистите ролик захвата |
 | Грязный ролик подачи | Очистите либо замените ролик подачи |
| Неисправность вала переноса заряда | Очистите либо замените вал переноса заряда | |
| Неисправность картриджа | Замените картридж | |
| Изношен резиновый вал | Замените резиновый вал | |
| Белые горизонтальные пропуски | Неисправность картриджа | Замените картридж |
 | Заканчивается тонер в картридже | Заправьте картридж |
| Засвечен фотобарабан | Положите картридж в тёмное место или замените фотобарабан. | |
| Светлая, либо исчезающая печать | Неисправна плата управления двигателем | Замените плату управления двигателем |
 | Плата высоковольтного блока питания | Замените плату высоковольтного блока питания |
| Неисправность блока лазера | Замените блок лазера | |
| Выставлена некорректная настройка печати | Выставьте нужные параметры печати | |
| Изношен или повреждён ролик переноса заряда | Замените ролик переноса заряда | |
| Закончился тонер в картридже | Заправьте картридж | |
| Пропуски на листе | Загрязнён блок лазера | Очистите линзы блока лазера |
 | Нет контакта или плохое соединение на магнитном валу | Очистите контакты магнитного вала картриджа. Замените магнитный вал |
| Смазывается изображения | Загрязнён принтер | Сделайте профилактику принтера |
| Неисправность схемы контролёра постоянного тока | Замените плату | |
| Неисправность узла закрепления изображения | Замените узел закрепления изображения | |
| Загрязнены детали фьюзера | Очистите валы фьюзера (тефлоновый вал, резиновый вал, термопленка) | |
| Неисправность термодатчика либо термоэлемента | Очистите термодатчик или замените его или термоэлемент | |
| Несоответствующего типа бумага | Замените бумагу |